La estrategia acompañará las conexiones con Chicago, Acapulco y Puerto Escondido mediante campañas en México y Estados Unidos.
El Gobierno de Puebla presentó este lunes 17 de agosto la estrategia con la que busca consolidar la conectividad del Aeropuerto Internacional Hermanos Serdán. El plan acompañará las próximas rutas directas a Acapulco, Puerto Escondido y Chicago con campañas de promoción destinadas a generar suficiente demanda para mantenerlas operativas. La secretaria de Desarrollo Turístico, Carla López-Malo Villalón, señaló que el objetivo no se limita a contar con un aeropuerto y abrir nuevos vuelos, sino a convertirlos en conexiones permanentes que atraigan visitantes y actividad económica.
Los vuelos hacia Acapulco y Puerto Escondido comenzarán el 1 de diciembre, mientras que la conexión con el Aeropuerto Internacional O’Hare de Chicago iniciará el día 2. Los boletos ya se encuentran disponibles. La reconfiguración contempla la salida de las rutas operadas por Volaris hacia Ixtapa-Zihuatanejo, San Luis Potosí y León. Con el nuevo enlace a Chicago, Puebla tendrá cuatro conexiones internacionales directas: Los Ángeles, Houston, Newark —en la zona metropolitana de Nueva York— y la ciudad de Illinois.
López-Malo explicó que la promoción acompañará cada conexión. La dependencia ha organizado giras comerciales, conocidas como road shows, en Houston, Nueva York y Los Ángeles, donde sostiene reuniones con aerolíneas, agencias de viajes, turoperadores, medios de comunicación y organismos empresariales. Chicago se incorporará a esa agenda, mientras que en México continuarán las actividades en mercados como Guadalajara, Ciudad de México, Puerto Vallarta, Los Cabos y Aguascalientes. La oferta turística de Puebla también ha tenido presencia promocional en terminales nacionales como las de Tijuana y Guadalajara.
La estrategia incluye publicidad conjunta con los estados conectados, encuentros con agencias y viajes de familiarización. Estos últimos permiten que vendedores, operadores y medios conozcan directamente los hoteles, la gastronomía, el patrimonio, los Pueblos Mágicos y las experiencias comunitarias antes de integrarlos a paquetes o recomendaciones. El Plan de Medios 2026 contempla alianzas con más de 30 medios especializados y agencias de viajes en 13 países, además de campañas digitales y presencia en aeropuertos estadounidenses.
El anuncio coincide con un crecimiento en el uso de la terminal poblana. Entre enero y julio de 2026, la llegada de pasajeros aumentó 19.66 por ciento frente al mismo periodo de 2025, hasta acercarse a 340 mil viajeros, según las cifras presentadas durante la conferencia. Volaris informó además que ha transportado a más de 5.3 millones de pasajeros desde que comenzó a operar en Puebla, en 2007. De las 35 nuevas rutas presentadas por la compañía durante 2026, 12 correspondieron a la expansión realizada desde el estado.
La conectividad forma parte de un proyecto más amplio para modernizar el Aeropuerto Hermanos Serdán. El Gobierno estatal anunció una inversión de mil millones de pesos durante dos años, con participación pública y empresarial, para ampliar áreas de documentación, revisión y espera, además de mejorar los servicios. La meta planteada es que la infraestructura pueda atender cerca de 1.3 millones de pasajeros al año hacia 2030. Un mayor flujo de viajeros puede beneficiar a hoteles, restaurantes, transportistas, comercios, guías y prestadores de experiencias en Puebla capital y los municipios turísticos.
Las siguientes acciones serán las campañas de lanzamiento en Chicago, Acapulco y Puerto Escondido, así como el inicio de operaciones durante los primeros días de diciembre. La Secretaría de Desarrollo Turístico mantendrá la coordinación con Volaris, cámaras empresariales, agencias de viajes y autoridades de los destinos conectados para promover las rutas y procurar que permanezcan dentro de la oferta aérea de Puebla.
